O ISS / ISSWorld Slovenia - ISS         Naša moč je v ljudeh

Prevzem storitev (t.i. ang. "outsourcinga") in njihova kakovostna izvedba je mogoča le, če znamo ustvarjati pogoje za dobro delo in če skrbno ravnamo z ljudmi. Z gotovostjo lahko trdimo, da je moč našega podjetja prav v ljudeh.

Z mednarodno privzetim in razvitim znanjem, strokovno usposobljenim osebjem, s poznavanjem storitev osnovne dejavnosti različnih gospodarskih panog in poklicnih sfer, pomagamo poslovnim partnerjem, da se lahko bolje posvetijo svoji primarni dejavnosti in se osredotočijo na tista področja, ki so zanje ključna.

Res je, da je naša delovna filozofija razširiti paleto celovitih storitev, zato bo ISS Facility Services d.o.o. tudi v prihodnje ohranjal in razvijal mesto tržnega vodje s pomočjo storitvene diferenciacije v vseh segmentih čiščenja, higiene in oskrbe, tehničnega vzdrževanja, storitev prehrane ter drugih storitev.

Sledili bomo cilju "Ostati najboljši v svoji dejavnosti!"

Vsekakor je zadovoljstvo poslovnih partnerjev za opravljeno storitev nagrada za naš trud, vendar je prav tako pomembno, da so s kakovostjo opravljene storitve zadovoljni tudi zaposleni podjetja. Prav iz tega razloga si bomo še naprej prizadevali po takšni organizacijski kulturi, s katero ustvarjamo pozitivno vzdušje in razvijamo vrednote, ki nas razlikujejo od konkurence. Zavedamo se, da le-te veljajo kot osnova za zagotavljanje zadovoljstva notranjih strank in povečujejo navdušenje zunanjih strank.

Trudili se bomo, da se boste pri ISS počutili cenjeni, tako Vi, naši poslovni partnerji, kot Vi, naši zaposleni, ki delate v naročnikovemu okolju. 

                                                                                              Rudi Zupan


Outsourcing ?

 

Prevajanje termina iz angleškega jezika je nekoliko nesmiselno, zatorej ga bomo pojasnili z besedami.

Označuje opravljanje storitev zunanjega izvajalca, kjer je mogoče dvigniti produktivnost, kakovost storitve, prihraniti čas in stroške. Na primer:

  • zunanje oskrbovanje
  • oddajanje del
  • organizacijsko izločanje posameznih aktivnosti, procesov ali kar celih poslovnih funkcij ipd. 
    • Za kaj pravzaprav gre ?

       

      Običajno gre za izločanje tistih del in nalog, ki za podjetje niso primarnega značaja in jih lahko zunanji izvajalec opravi učinkovitejše, z nižjimi stroški ali bolj kakovostno.

      Zunanji partner pri tem skrbi za upoštevanje notranjih standardov naročnika, tudi s tem, da:

    • prevzame v redno delovno razmerje obstoječe zaposlene
    • poskrbi za ustrezno usposabljanje
    • optimizira opravljanje storitev, glede na čas in stroške
    • skrbi za nabavo in distribucijo ustreznega materiala in surovin ter
    • skrbi za visoko raven storitev